您的当前位置:首页 > 热门资讯 > 自助结账不方便,英国连锁超市欲增人工收银台 正文
时间:2024-09-17 03:13:44 来源:网络整理 编辑:热门资讯
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,将安排更多员工在收银
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,不方便英平凉市某某超声设备有限责任公司将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示,若顾客有需要,银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司(BBC)25日报道,结账在过去20年里,不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台,国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生,顾客对自助结账的自助增人平凉市某某超声设备有限责任公司投诉也在增加。尽管有顾客表示,结账自助结账可以让他们避免排队,不方便英节省购物时间,但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说,很反感在自助结账时被实时录像,她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称,设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月,英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到,与收银员的简单交流对人心理健康有益,尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示,因无法听到扫描声,她在使用自助结账时经常遇到问题,而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示,尽管自助结账在某些方面提高了生产力,但对于购买大量商品的顾客来说,这种方式并不受欢迎。
不过,也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示,她有两个患有自闭症的儿子,她认为自助结账能让他们独立完成购物,而不必与人接触。也有老人认为,还是自助扫码服务方便,例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异,商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择,有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示,零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为,顾客的反馈在零售决策中至关重要,尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度,需要被重视。
杀鸡儆猴,也换不来一场胜利2024-09-17 03:12
最全汇总!2024高考查分时间2024-09-17 03:10
年治疗费用18万元!首款阿尔茨海默药即将进入中国医院2024-09-17 02:38
东风日产回应常州工厂被曝关停:处于“暂停生产”状态2024-09-17 02:08
一汽丰田新政:普拉多补贴2.5万,亚洲龙15万落地2024-09-17 01:55
大众新款速腾预告图发布!6月25日首发/三季度开售2024-09-17 01:43
竞彩欧洲杯|德国对阵瑞士不放水,匈牙利队赢球困难2024-09-17 01:24
“极地”号破冰调查船今天在广州命名交付2024-09-17 01:04
商务部:鼓励更多优质外资进入中国市场2024-09-17 00:51
竞彩欧洲杯|意大利难胜克罗地亚,阿尔巴尼亚避免大败2024-09-17 00:38
助力大学生就业,新东方与中国青年创业就业基金会启动就业项目2024-09-17 03:09
中欧就欧盟对华电动汽车反补贴调查案启动磋商2024-09-17 02:46
时隔19年再夺冠!中国队击败日本问鼎U18女排亚锦赛2024-09-17 01:59
试驾|一汽2024-09-17 01:56
一架直升机在巴西卡鲁阿鲁市坠毁2024-09-17 01:42
大众新款速腾预告图发布!6月25日首发/三季度开售2024-09-17 01:40
启动谈判,乌克兰距离加入欧盟还有多远?2024-09-17 01:08
预计售价132024-09-17 00:50
三大航上半年持续减亏,春秋航空盈利超13亿元,吉祥航空净利增五倍2024-09-17 00:39
试驾|东风奕派eπ008:理想“平替”出现了2024-09-17 00:33